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新悦翔商务服务有限公司——腾飞前的准备
发布时间:2018-07-26 10:00:13    浏览次数:20980

“人无我有,人有我优”,新悦翔从开办到现在,一直以这个宗旨为服务要求。从最开始的不被熟知,到近年来被越来越多人的认可和支持,新悦翔一直在不断地改进和创新。在2012年以展厅的模式呈现在广大玩具客商面前,将不同种类、不同档次的玩具汇集一起时,我们便是为玩具生产商、采购商提供一个更具平等互利的合作环境做时刻准备着。

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当玩具生产商提供产品信息资料以及产品样板给我们时,我们的工作人员根据所提供的内容,整理厂商信息资料,并将样品按相应的位置摆放。在摆放的过程中,还要按实际产品情况归类放置好。全面的产品信息资料,是为了采购商在新悦翔择样时,可以对产品的了解更明确,以便更能准确地对采购作出决定。

在新悦翔,采购商的采购范围遍及世界各地。因此有些采购商在采购后的订单方面无法自行处理,则由贸易公司直接负责。展厅的出现,为贸易公司节省了大量的时间、人力资源。在采购商的到来,贸易公司不用再像以前一样,带着采购商四处奔跑去寻求适合的商品。因为在新悦翔里面,已经汇集各类档次产品。贸易公司只要将采购商带往新悦翔,在这里不仅可以轻易找到采购商需要的产品,还能大量的节省了外跑的时间。特别是国外客商,来澄海的时间有限,没有特别充足的时间去慢慢寻找所需的产品,展厅的出现,为这类客商带来了便捷,能在最短的时间内,得以找到最适合,且最具价格优势的产品。

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作为厂商与采购商的链接平台,新悦翔无时无刻不在改进、创新自己。最开始的概念只是一个平台,仅仅提供信息资料,让更多客商能够有互利的合作机会。在更具规模的情况下,我们深知,客商除了能够在第一时间拥有相关的工作信息内容外,也需要一个更具优质服务的环境氛围:

厂商产品有着专属位置,在采购商挑选完产品后,需要归类放回原位置,于是我们的工作人员便成为厂商的“小帮手”,及时将产品放置回原位置,并帮着整理展位产品,以便下一位采购商在挑选产品时,产品能够陈列整齐在采购商面前供选择。在这里,我们充当厂商的“小管家”,及时整理摆放好产品,告知厂商产品情况,让厂商能够在第一时间了解到自己产品状况;在厂商未能及时前往新悦翔与采购商面谈时,我们便是“洽谈小助手”,把了解采购商对产品的要求内容及时反馈给厂商,在二者未能直接面谈的情况下,由我们工作人员协助双方沟通,促进产品合作工作能够顺利完成。

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采购商在选择产品后需要补充产品资料内容,因采购商的时间有限,有时无法单独完成这些内容,我们便按内容要求及时帮忙,让采购商能够在短时间内,能够获取更具全面的资料,这样不仅减少采购商后期资料整理的时间,而且采购商还能及时把对产品不明确的地方,通过我们的咨询能够了解到位,避免在回去后,重新走繁琐的步骤与厂商确认,耗费更多的时间、人力;当采购商需要与厂商面谈的时候,我们以最快的速度将厂商通知到位,让二者能够及时面谈。因我们知道,不管是采购商、还是厂商,都有着宝贵的时间,能够以最快的速率将厂商、采购商所需要的工作内容处理完,是我们最基本的服务要求之一。

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根据客商所需的工作内容,我们及时更新软件方面过时的程序,以便提高工作效率,更好地将资料完善。硬件软件的更新,不但为我们日常工作提高效率,而且也能让我们对产品内容更加了解准确,更好地推介给采购商,提高采购商与厂商之前的合作成功率。

在不断的提高效率的过程中,我们也不断地学习,汲取更多优质内容以便更好地服务于客商。在客商对应的工作要求中,我们不断地去了解,不断的更改更具适合客商的资料软件的内容。工作人员也应自己本身的工作需求,提出自己的建议,把工作信息内容更合理化。在应对客商突发状况的过程中,难免有时会有一些难处理的情况,我们也虚心受教,把突发状况当经验,当情况再次发生时,我们总结经验,将特殊情况处理得当。

新悦翔,在每一个改进、创新的阶段,都以“人无我有,人有我优”的理念贯彻着。在客商的合作上,全力搭建一个“诚心服务,诚信经营”的玩具实体平台,让更多的客商能够在我们所提供的资源中,共同实现互惠互利的合作关系。在2018年的8月份,我们将实现新的腾飞。现在,我们开始跨着脚步,为新的飞跃准备着。

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