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新悦翔:我们昂首飞翔
发布时间:2018-07-18 20:48:55    浏览次数:20891

放眼望去,一幢幢高楼大厦映于眼帘,新悦翔座落于广东省汕头市澄海区登峰路中段,红色的大LOGO引人注目。它,是我们的心血,我们的“同伴”,正在茁壯成长,屹立在这满目琳琅的楼层里,如同参天大树般努力向上成长,支撑起一片属于自己的天地。

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2012年开办至今已有些年头,个中辛酸,只有与它一起经历过的人才知晓。我们有着必须要以“诚心服务,诚信经营”的宗旨,有着细水长流的持续发展空间,有着归属感超强的团队模式。我们的一点一滴,正在给玩具界创造惊喜。

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最初的我们,成立着全澄海屈指可数的大展厅。我们的出现,让不少玩具商家,甚至在当地一些其他类型的行业,都抱着不屑一顾的态度看着:一方面,在2012年的时候,澄海玩具界中,大型展厅屈指可数,玩具商家有些甚至都会认为,这样的一个展厅,无非就是以盈利为目的,开不了多久,钱赚够了就关了。另一方面,在一些非玩具界行业,觉得这么大面积的“玩具展厅”是什么概念?估计又是哪个商家搞的噱头行业,最多也就昙花一现。但在我们的理念中,只要一抡起袖子来干的事,决不会随意经营。

经营期间,碰过不少钉子。要怎样把自己的内部质量做好、如何让外界人员信服、该以什么方式宣传自己。看似简单的问题,并不容易施行。最开始的人手不充足的问题未解决,客流量多的情况下,根本没办法将所有客户招呼到位,更别谈说把各方面的内容做细致。资料样品的整理速度、准确率等也是无法满足到位,基本方面都没办法处理好,难以叫人信服。

于是,有人开始投以质疑的目光,想想最初的设想,跟现实的不符合。而我们自己,更不敢相信我们竟然连最基本的这些内容都做不好。要解决问题,就要找出问题源。于是我们开始每天一次会议,记录每天的突发事件,慢慢得出总结:遇事切忌慌乱,一慌则乱,乱则不稳。没有解决不了的问题,既然问题已经发生了,追究前因已经没有作用,只有妥善解决,降低问题带来的大影响。

这是最差的解决方式,却也是最基本的解决途径。渐渐地,出现问题的机率慢慢减少,并不是因为我们的处理问题的方式得到解决,而是在工作过程中,我们明白问题发生的情况,不少是我们不可预知的情况。于是在工作中,自觉地以细心谨慎的态度去对待工作,减少问题发生率,从而提高了工作质量。这一变化,不仅让外界对我们的信任逐渐提升,更是使得内部工作人员自信心加强了。团队最怕的不是面临的问题,而是问题发生后,备受打击了的自信心减弱。

工作渐渐稳定下来,我们本身的工作要求也应工作内容而变化,在工作细节方面要求需严谨的态度,也要求在面对客商的服务也要做得更到位。细节决定成败,我们没有强大的后盾的时候,孜孜不倦地寻找最适合我们自己工作的方式,从最细致方面开始做起,脚踏实地地把自己的口碑做到广为人知。

值得欣慰的是,在不懈地努力后,我们的名字逐渐被认可,口碑也不断地上升。从不被看好的工作行业,变成玩具商贸中的“香饽饽”。从规模的扩大到地址搬迁,历时几年间,我们的团队也越来越大。在搬迁的初